Privacybeleid

Huurspot gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. We verzamelen alleen wat nodig is om je sneller bij nieuw woningaanbod te krijgen, we verkopen je gegevens nooit en we volgen je niet op andere websites. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verwerken, waarom hoe lang en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Huurspot is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Huurspot, handelsnaam van Codebolt B.V., gevestigd te Assumburg 136, 2135BA te Hoofddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 83866906.

Voor vragen over privacy kun je mailen naar hallo@huurspot.io.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

We verwerken gegevens die je zelf aan ons geeft en gegevens die ontstaan als je Huurspot gebruikt. Huurspot is bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder.

Account aanmaken en inloggen

Zoekopdrachten en matches

Meldingen versturen

Abonnement en betaling

Herinneringen en servicemails

Mails over gemiste matches als je geen abonnement hebt

Contact, chat en support

Beveiliging, fraude en foutopsporing

Verbeteren van Huurspot

Matches worden automatisch gemaakt op basis van je zoekopdracht. Dit leidt niet tot besluiten met rechtsgevolgen of andere aanmerkelijke gevolgen voor jou.

Woningadvertenties die we verzamelen kunnen contactgegevens van verhuurders of makelaars bevatten. We tonen deze alleen zoals ze openbaar op de bron staan en gebruiken ze niet voor andere doelen.

Ons gerechtvaardigde belangen

Waar we gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang, gaat het om deze belangen: Huurspot en je account beschermen tegen misbruik en fraude, fouten snel opsporen en oplossen, en de website verbeteren op basis van geanonimiseerde statistieken. We hebben deze belangen afgewogen tegen jouw privacy en verwerken daarvoor zo min mogelijk gegevens.

Verplichte en vrijwillige gegevens

Voor een account zijn een e-mailadres en wachtwoord nodig. Voor een abonnement zijn betaalgegevens nodig. Zonder deze gegevens kunnen we de overeenkomst niet uitvoeren. Een telefoonnummer is alleen nodig als je meldingen via WhatsApp of sms wilt ontvangen. Alle andere gegevens geef je vrijwillig.

3. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verzamelen.

Account, zoekopdrachten, favorieten en meldingsinstellingen zolang je account bestaat. Na verwijdering van je account wissen we deze gegevens binnen 30 dagen.

Inactieve accounts na 2 jaar zonder inloggen en zonder abonnement verwijderen we je account. Je krijgt hierover vooraf een e-mail.

Betaalgegevens en facturen 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht voor administratie.

Contact, chat en support 2 jaar na het laatste contact.

Beveiligings- en serverlogs maximaal 90 dagen.

Foutmeldingen maximaal 14 dagen.

Back-ups verwijderde gegevens kunnen nog maximaal 14 dagen in back-ups staan.

4. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om Huurspot te laten werken. Met deze verwerkers hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding, zoals de AVG vereist.

We verstrekken gegevens aan andere partijen, zoals de politie of de Belastingdienst, alleen als de wet ons daartoe verplicht.

5. gegevens buiten de Europese Unie

Sommige partijen verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, zodat je gegevens hetzelfde beschermingsniveau houden als binnen de EU. Welke waarborgen een partij gebruikt, lees je in de privacyvoorwaarden van die partij. Of een partij onder het Data Privacy Framework valt, kun je controleren op dataprivacyframework.gov.

6. Cookies en statistieken

Welke cookies en vergelijkbare technieken we gebruiken, en waarom, lees je in ons cookiebeleid op de website.

Voor statistieken gebruiken we Plausible Analytics. Plausible plaatst geen cookies, slaat geen IP-adressen op en maakt geen profielen van bezoekers. We zien alleen totalen, zoals het aantal bezoekers per pagina en waar bezoekers vandaan komen.

Berichten die we je sturen

Als je een abonnement hebt, sturen we je meldingen over matches via de kanalen die je zelf kiest, en servicemails over je account, betalingen en verlengingen. Dit zijn geen reclameberichten; ze horen bij de dienst.

Berichten met een commercieel doel, zoals mails over gemiste matches als je nog geen abonnement hebt, sturen we alleen met je toestemming (Telecommunicatiewet, artikel 11.7). Elk van deze berichten bevat een manier om af te melden. Afmelden is gratis en werkt direct. We geven je gegevens nooit aan anderen voor hun reclame.

7. Beveiliging

We beveiligen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• een versleutelde verbinding (HTTPS) op de hele website;

• wachtwoorden die alleen versleuteld worden opgeslagen;

• de mogelijkheid om tweestapsverificatie aan te zetten;

• toegang tot gegevens alleen voor wie die nodig heeft;

• dagelijkse back-ups en monitorig op fouten en misbruik.

Gaat er toch iets mis met je gegevens (een datalek) en heeft dat gevolgen voor jou, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten. Waar nodig elden we het lek bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

• Inzage je mag weten welke gegevens we van je hebben.

• Correctie je mag onjuiste gegevens laten aanpassen. Veel gegevens kun je zelf wijzigen in je account.

• Verwijdering je mag je gegevens laten wissen. Je kunt je account ook zelf verwijderen via de instellingen.

• Beperking je mag vragen het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken.

• Overdracht je mag je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.

• Bezwaar je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, zoals statistieken en foutmonitoring. We stoppen dan met die verwerking, tenzij we dwingende redenen hebben die zwaarder wegen dan jouw belang.

• Toestemming intrekken je kunt toestemming voor push- en WhatsApp-berichten en voor e-mails over gemiste matches op ieder moment intrekken in je account of browser.

Een verzoek stuur je naar hallo@huurspot.io. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen je identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld door het verzoek te sturen vanaf het e-mailadres van je account. Een kopie van je identiteitsbewijs vragen we niet.

Sommige gegevens moeten we wettelijk bewaren, zoals facturen. Die kunnen we pas na afloop van de bewaartermijn wissen.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via hallo@huurspot.io. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op de website. Bij belangrijke wijzigingen sturen we je een e-mail.

Versie 1.0, geldig vanaf 1 oktober 2026.